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sty
V2EX  ›  程序员

关于事故定责,请大家评判一下

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  •   sty · 14h 13m ago · 2323 views
    我的朋友小金最近公司发生了起事故,造成了资损

    项目背景:A 组 主导的一个项目,小金是在 B 组,分到了与算钱有关的一个需求。项目在去年完结,一直运行的很好
    今年年初,公司总部发了个技术侧调整,所有业务需要查看是否适配,以拉群的形式通知,群里连着几天发了表格,表格是增量的形式;
    小金并没有关注到自己那部分,表格中查找需要搜自己名字(而且这字段调整还是个隐形的问题,主流的数据库都没这种问题)

    日前,该小组终于发现了资损,金额不小

    我听了以后很不解,这公司也是头部公司了,如此重大的通知居然是拉群简单丢个文件来通知;资损金额如此之大,居然好几个月之后才发现。然后定责居然是小金的主责

    这合理吗?
    34 replies    2026-07-24 23:17:12 +08:00
    miku999
        1
    miku999  
       14h 8m ago
    小金在群里, 又没有观察到表格上有自己的名字, 那确实是他的问题吧
    weegc
        2
    weegc  
       14h 7m ago
    谁后面调整的,谁负责
    skuuhui
        3
    skuuhui  
       14h 6m ago
    个人觉得合理
    weegc
        4
    weegc  
       14h 6m ago
    补充一下,应该是谁负责主导这个调整的,谁负责,不是小兵背责
    sty
        5
    sty  
    OP
       14h 4m ago
    @miku999 是这样的,第一天拉群了,表格看了没有自己,后面几天陆陆续续发了一些表格,名字在后面。我是觉得这个通知力度也太随意了。我自己的经验,大家几十百来个群,@all 的消息没注意到很正常
    ccoming077
        6
    ccoming077  
       14h 4m ago via Android
    他负责的部分没有确认,继续推进,那不就是推进的人的锅…
    DreGD
        7
    DreGD  
       14h 1m ago   ❤️ 3
    小金 30%,流程 70%.
    lepig
        8
    lepig  
       14h 1m ago
    同意 4 楼的意见。 谁主导调整的谁负主责,主导者也要起到汇总,监督的责任。
    (有人可能会说,那是老板让改的。如果是老板直接让小金改的,那老板负主责。)

    小金的领导也要负一小部分责任

    最后小金肯定也是要负一部分责任的,但不至于是主责。
    sty
        9
    sty  
    OP
       14h 0m ago
    @weegc #4 表格里其实有完成状态,但是很多人没看到,通知方也没有去跟进核对完成情况,正好小金这个项目造成资损了
    abigeater
        10
    abigeater  
       14h 0m ago
    看一开始建群是否有通知需要主动留意
    如有:小金全责
    如没:小金和推动的人五五开
    miku999
        11
    miku999  
       13h 56m ago
    @sty 我觉得还是他的问题, 有些人确实会很多群很多消息不关注, 但被拉入这种群名应当引起重视, 所有消息都应该认真看, 表格上明确写了他的名字, 他又没有修改或者通知到相应的业务方, 没有看到这种理由站不住脚

    如果群里只是发了一条消息, 而且一开始表格上没有他的名字, 也没有说后续会往上更新, 但后续却把他加了上去, 我觉得这种情况可以摆脱责任, 但是看你描述的是每次是单独发的表格, 只是他没有关注到后续的表格
    sty
        12
    sty  
    OP
       13h 54m ago
    @lepig 这是家挺大的公司,这个公司层面的技术改动,导致了隐式的逻辑不匹配,换作我,第一时间也想不到会有问题。最后居然判小金主责真是不理解
    sty
        13
    sty  
    OP
       13h 51m ago
    @miku999 #11 小金说以为是同一份表格,就没有去点开来搜索自己的名字
    weegc
        14
    weegc  
       13h 48m ago
    站在管理者的角度,肯定是公司的流程出了问题,管理者要背责,小兵有责任但是责任不大,一看这样的做事方式就知道这个公司的管理流程有很大问题
    MaiGe
        15
    MaiGe  
       13h 45m ago
    2000 块的 16Pro
    RadeBit
        16
    RadeBit  
       13h 44m ago
    如果放在群里的表格有是否确认这一栏,如果没有填写,那发起者有义务提醒,和确认,如果填写了,那主责没毛病,没填写,那就是通知跟核对的人的问题
    MrYELiex
        17
    MrYELiex  
       13h 38m ago
    谁负责的技术调整,谁主要责任。你的朋友次要责任。
    moifmwisdfewmi9
        18
    moifmwisdfewmi9  
       13h 35m ago
    不是啊 op ,小金这公司里就没一个会发邮件的人?
    fcten
        19
    fcten  
       13h 32m ago   ❤️ 1
    其实很正常,尤其是在大厂。一个基础设施/功能调整可能影响面极大,都是拉群通知下游去改。过了 deadline 没异议那就默认没问题继续推进了。

    如果主导的担责,那谁还会推这种项目?有些东西永远动不了了。(举个例子:机房裁撤、中间件下线 等等)

    要避免担责,就应该及时提出异议,给的时间不够就要求延期,背景不了解就要求派人协助。反正至少在态度上我是积极配合处理了,那责任肯定就不在我了。
    fkdtz
        20
    fkdtz  
       13h 25m ago
    如果事先已经正式通知且正常排期,走的也是正规流程,那就是小金的责任

    如果是小金干着手里的活呢,突然被拉到群里,让你限时确认什么东西,这种小金次责或无责,推进这件事的人主责或全责

    gesse
        21
    gesse  
       13h 20m ago
    是我语文能力退步了吗? 🥹
    SoulFlame
        22
    SoulFlame  
       13h 18m ago
    大家都说了主导者、流程、小金。我想补充一点:
    怎么没人说测试?这么大的公司,没有完善的测试流程?
    coderluan
        23
    coderluan  
       13h 18m ago
    责任划分也是有算法的。就是如果一个人做了他该做的事,问题会不会出现,不出现的话,这人全责。出现的话,根据出现概率判断他占责的比例。然后继续判断之后的事谁的责任。

    在楼主例子中,对应小金金按规定查看了全部表格,他有多大概率用眼睛看出问题所在的,如果超过 50%,那确实小金金主责,如果低于 50%,那就该继续去找决定用这种方案,而不是去做测试的人。( PS:至于通知随意随意,这个占不占责任,需要看发通知的人被没被要求确认所有人都看到通知)

    基于上面的,从小金金角度来说最好就是不认,就说自己看了,但是没看出来,这个 bug 不是能用眼睛看的,为啥不测试,谁做这个决定谁负责。
    wh1012023498
        24
    wh1012023498  
       13h 9m ago
    之前公司资金侧出现问题时这样的
    1. 直接原因-》直接责任人
    2. QA 锅甩不掉
    3. 风控 锅甩不掉
    4. 资金服务责任人 锅甩不掉
    5. 管理责任 甩不掉
    sampeng
        25
    sampeng  
       13h 5m ago
    小金没任何责任,有也只是口头上的或者背后的埋怨。公司规定上哪一条写的表格看到自己名字要确认?外人怎么看都是公司流程背大锅,如果有资金相关的,正确做法不是一个一个工单提过去等对方明确确认么?
    unused
        26
    unused  
       12h 55m ago
    就单向发个表格?没人牵头?没有任何确认反馈机制?
    没有就是公司流程制定和组织管理的责任,有但是员工没反馈就是项目牵头人的责任,员工反馈了没完成就是员工的责任。
    bitmin
        27
    bitmin  
       12h 35m ago
    我甚至想给管理全责,就这样的管理不适合这个岗位了
    iOCZS
        28
    iOCZS  
       12h 23m ago
    没有处理到位是 bug ,没有处理是失责。
    管理有逐条与责任人 Double check 的责任,这是流程问题。
    shakoon
        29
    shakoon  
       12h 4m ago via Android
    技术需求是谁提的?谁来测试?谁来验收?上线审批的领导是谁?开发肯定有锅,但不是他一个人来背
    rangoBen
        30
    rangoBen  
       11h 35m ago
    管理有管理的责任
    小金有小金的责任
    不搭嘎呀
    事故定级有量化吗
    fovecifer
        31
    fovecifer  
       10h 32m ago
    这不是扯淡嘛
    就算看到了表格,过去了几个月,如果记不清了呢?
    谁主导调整谁的责任,这也是为什么屎山代码没人敢动的原因,出了问题,谁动就是谁的责任
    ota
        32
    ota  
       8h 36m ago
    什么鬼?小金是 pm ?不是他有什么资格负责?没人 review 的吗?
    zerovoid
        33
    zerovoid  
       8h 35m ago
    当然是负责人的问题啦,
    小弟赚几毛钱,叫小弟负责么。
    terence4444
        34
    terence4444  
       8h 17m ago
    测试流程呢?有关钱的不测直接上线这也太随便了吧?
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