我在京东上买了 法萨盾燃气灶, 看商品介绍里写苏宁售后+五年质保,而且当时也问了商家是 5 年质保,结果用两个月一个灶头坏了,现在说是只免费发配件自己修,上门维修收费. 在我已有知识里,像这种大件或者每天必须使用的商品质保都是免费上门维修,如果商家不能免费上门,应该销售时候主动公布说明,而不能利用全国联保进行欺瞒.
京东这次竟然说商家不能免费上门维修就听商家的,完全没有任何道理. 大家评判一下.
我在京东上买了 法萨盾燃气灶, 看商品介绍里写苏宁售后+五年质保,而且当时也问了商家是 5 年质保,结果用两个月一个灶头坏了,现在说是只免费发配件自己修,上门维修收费. 在我已有知识里,像这种大件或者每天必须使用的商品质保都是免费上门维修,如果商家不能免费上门,应该销售时候主动公布说明,而不能利用全国联保进行欺瞒.
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